- Контактна інформація та засоби комунікації
- Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності»
- Закон України «Про електроенергетику» (втратив чинність частково)
- Договір між членами Оптового ринку електричної енергії України
- Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»
- Закон України «Про ринок електричної енергії»
- Інформація щодо порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду
- Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, затверджені постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 27.12.2017 № 1469
- Правила роздрібного ринку електричної енергії, затверджені Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг №312 від 14.03.2018 р.
- Кодекс комерційного обліку електричної енергії, затверджений Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг №311 від 14.03.2018 р.
Документи для завантаження:
- Шаблон «Договору про постачання електроенергії»
- Зразок «Заяви-приєднання»
- Комерційна пропозиція №1: «50 на 50»
- Комерційна пропозиція №2: «Фактична оплата»
- Комерційна пропозиція №3: «Передплата»
- Постанова про видачу ліцензії
Інформація для споживачів електроенергії:
- Загальні умови електропостачання
- Пропоновані ціни (тарифи) на електричну енергію для споживачів
- Приклад-роз’яснення виставлення рахунків із поясненням кожного елемента рахунка
- Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання
- Загальний порядок зняття показів засобів вимірювання та оплати
- Частки кожного джерела енергії у загальній структурі балансу
- Вплив на довкілля спричинений виробництвом електроенергії
- Порядок зміни електропостачальника
- Порядок відключення/відновлення електроживлення споживача
- Контактні дані для подання повідомлень про загрозу електробезпеці
- Переваги ефективного кінцевого використання енергії споживачами
- Права споживачів
- Форма подання скарг\звернень\претензій споживачем
- Динаміка змін історичної вартості складових цін
- Прогнози зміни цін\тарифів та обґрунтування необхідності таких змін відповідно до заяви суб’єкта господарювання, що надається для встановлення тарифів на товари, послуги
- Порівняння цін в Україні та інших країнах